তথ্য সুরক্ষা নীতি

Nogat 88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। Nogat 88 আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিতে কোন তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি যা Nogat 88-কে আলাদা করে

SSL এনক্রিপশন
প্ল্যাটফর্মে আসা-যাওয়া সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের এই প্রযুক্তি আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সম্পূর্ণ আড়াল করে রাখে।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কখনো না, কোনো কারণেই না।
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার জমা থাকা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনিই।
নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো
আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন এবং ব্যাকআপ সিস্টেম একসাথে কাজ করে আপনার ডেটা অক্ষুণ্ণ রাখতে।
বিজ্ঞাপনমুক্ত ব্যবহার
আপনার বেটিং আচরণ বা পছন্দ কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না। Nogat 88-এ লগইন করলে টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের ভয় নেই।
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্ট করে বলা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই — যা বলা আছে, তাই করা হয়।
০১
এই নীতির পরিধি ও প্রযোজ্যতা
কারা এই নীতির আওতায় পড়বেন

Nogat 88-এর এই গোপনীয়তা নীতি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধিত সদস্য হোন বা অতিথি ব্যবহারকারী — উভয়ের ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি এই নীতির কোনো অংশে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি Nogat 88-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। উভয় দলিলই একসাথে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

জানা দরকার

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনি কাঠামো মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে।


০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি

Nogat 88 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ/নগদ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
  • পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • কাস্টমার সাপোর্টে দেওয়া বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পাতা
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিসেট না (ঐচ্ছিক)
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

০৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
কেন ও কোন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়

Nogat 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে সেটি এই নীতিতে উল্লেখ থাকতে হবে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে
  • পরিচয় যাচাইকরণ — বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা প্রদান — আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের উত্তর দিতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন — প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন — ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
যা আমরা করি না

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার বেটিং ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য ব্যবহার করে কোনো প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপন চালানো হয় না।


০৪
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার ডেটা কতদিন ও কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

Nogat 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় — এটি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — ডেটা ট্রান্সফারের সময়
  • AES-256 এনক্রিপশন — সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটার জন্য
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট
  • ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
  • স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ এবং ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা
ডেটা ব্রিচ নীতি

যদি কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, তাহলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেওয়া হবে।


০৫
তথ্য শেয়ার করার নীতি
কার সাথে এবং কোন পরিস্থিতিতে তথ্য যেতে পারে

Nogat 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — সবসময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

তথ্য যেতে পারে শুধুমাত্র:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • প্রযুক্তিগত সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিসহ)
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম রিপোর্ট করতে

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রেই তথ্য সুরক্ষায় চুক্তি বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।


০৬
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি কী ও কীভাবে ব্যবহার হয়

Nogat 88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

মনে রাখুন

Nogat 88 কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।


০৭
আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ
আপনি যা করতে পারেন

Nogat 88 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি নিজেই। তাই আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দেওয়া হয়েছে, যা যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।

তথ্য দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করা যায়।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে।
তথ্য বহন করার অধিকার
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@nogat88.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।


০৮
শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা
১৮ বছরের নিচে প্রযোজ্য নিয়ম

Nogat 88 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অভিভাবক অবিলম্বে আমাদের জানান। সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ (যদি থাকে) ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমের প্রতি মনোযোগ দিন। Nogat 88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। তারপরেও কোনো সমস্যা দেখলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।


০৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
আপডেটের ক্ষেত্রে কী হবে

Nogat 88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে। ছোট সম্পাদনার ক্ষেত্রে শুধু ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।


১০
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@nogat88.app
গড় সাড়া: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মের ভেতরে উপলব্ধ
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

Nogat 88-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।

  • SSL এনক্রিপটেড
  • তথ্য বিক্রি নেই
  • ২৪/৭ সাপোর্ট
  • বাংলায় সেবা
English